Последний год складывается очень сложная ситуация в работе с компанией АТМ. В каждом грузе присутствует одна две позиции товара, которая не соответствует заказу. Фото описание к товару на сайте и в документах не соответствует товару. Диалог с менеджером по решению данного вопроса не складывается. Объяснение менеджера воспринимается как насмешка. Объясняется тем что вы слишком занятые чтоб проверять каждую партию при приемке товара или при отправке клиенту. Наша компания находится на дальнем востоке, и доставка товара длятся 3 недели. При таких сроках такие объяснения менеджера, издевательство и не уважение к клиенту. Все идет к тому что мы восстановим собственный импорт стартеров и генераторов. Просим Вас дать внятный ответ как будет решаться вопрос с несоответствием товара заказу?
Partner authorisation:
Alternator ALP1114 - отзывы (1)